Find answers to common questions about our products and services.
Are the perfumes new?
Yes, all perfumes are brand new and delivered in their original manufacturer packaging. We feature collections from Lattafa, Afnan, Armaf, Zimaya, Maison Alhambra, Ard Al Zaafaran, and Grandeur.
Which brands do you carry?
We offer a curated selection including Lattafa, Afnan, Armaf, Zimaya, Maison Alhambra, Ard Al Zaafaran, and Grandeur.
Do you offer free shipping?
Yes, we offer free shipping on all orders to all states and federal territories in Malaysia — no minimum purchase required.
What is your return policy?
We accept returns only for unopened items with the original seal intact within 30 days of delivery. Due to hygiene reasons, opened or used perfumes cannot be returned. Eligible return shipping is free.
What payment methods do you accept?
All payments are processed securely via HitPay. You will be redirected to HitPay's encrypted payment page to complete your transaction. We accept Visa, Mastercard, FPX Online Banking, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, ShopeePay, and ShopBack PayLater.
Soalan Lazim
Cari jawapan kepada soalan biasa tentang produk dan perkhidmatan kami.
Ya, semua minyak wangi adalah baharu dan dihantar dalam pembungkusan asal pengeluar. Kami menampilkan koleksi dari Lattafa, Afnan, Armaf, Zimaya, Maison Alhambra, Ard Al Zaafaran, dan Grandeur.
Semua pembayaran diproses dengan selamat melalui HitPay. Anda akan dialihkan ke halaman pembayaran terenkripsi HitPay untuk menyelesaikan transaksi. Kami menerima Visa, Mastercard, FPX Perbankan Dalam Talian, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, ShopeePay, dan ShopBack PayLater.
Ya, kami menawarkan penghantaran percuma untuk semua pesanan ke seluruh negeri dan wilayah persekutuan di Malaysia — tiada pembelian minimum diperlukan.
Kami menerima pemulangan hanya untuk item yang belum dibuka dengan pengedap asal yang utuh dalam tempoh 30 hari selepas penghantaran. Atas sebab kebersihan, minyak wangi yang telah dibuka atau digunakan tidak boleh dipulangkan. Penghantaran pemulangan yang layak adalah percuma.
Klik ikon akaun, pilih "Daftar", masukkan emel anda dan buat kata laluan. Emel pengesahan dihantar dalam beberapa minit.
Kami menawarkan pilihan terpilih rumah wangian Timur Tengah yang terkenal seperti Lattafa, Afnan, Armaf, Zimaya, Maison Alhambra, Ard Al Zaafaran, dan Grandeur. Jenama ini diiktiraf kerana profil wangian oriental dan moden berkualiti tinggi.
Ya. Laman web kami menggunakan penyulitan SSL. Untuk pemprosesan pembayaran, anda akan dialihkan ke HitPay, gerbang yang mematuhi PCI-DSS, memastikan data kewangan anda tidak pernah disimpan di pelayan kami.
Semenanjung Malaysia: 1–3 hari perniagaan. Malaysia Timur (Sabah, Sarawak, Labuan): 3–5 hari perniagaan.
Atas sebab kebersihan dan keselamatan, minyak wangi yang telah dibuka atau digunakan tidak boleh dipulangkan. Kami hanya menerima pemulangan item yang belum dibuka dengan pengedap utuh dalam tempoh 30 hari.
Klik "Lupa Kata Laluan" di halaman log masuk, masukkan emel berdaftar. Pautan tetapan semula sah selama 24 jam. Semak folder spam jika tidak diterima.
Ketahanan wangian bergantung pada jenis kulit, iklim, dan teknik pemakaian. Kebanyakan kepekatan Eau de Parfum umumnya memberikan prestasi lebih lama berbanding formulasi yang lebih ringan.
Jika anda perlu mengubah pesanan, sila hubungi kami segera di +60 19-666 3109. Perubahan mungkin boleh dibuat jika pesanan belum diproses.
Ya, kami menghantar ke Sabah, Sarawak, dan Labuan. Penghantaran mengambil masa 3–5 hari perniagaan.
Bayaran balik diproses dalam tempoh 3 hari perniagaan selepas kami menerima dan memeriksa item yang dipulangkan. Bayaran balik dikeluarkan melalui kaedah pembayaran asal.
Ya, pembayaran tetamu tersedia. Walau bagaimanapun, pemegang akaun boleh menjejak pesanan, menyimpan alamat, dan mengakses sejarah pesanan.
EDT (Eau de Toilette): kepekatan ringan untuk kegunaan harian. EDP (Eau de Parfum): kepekatan wangian lebih tinggi dan unjuran lebih kaya. Parfum: formulasi paling pekat, profil wangian lebih mendalam dan tahan lama.
Setelah pesanan anda dihantar, anda akan menerima emel dan SMS dengan nombor penjejakan. Anda juga boleh menjejak pesanan dari papan pemuka akaun anda.
Simpan minyak wangi di tempat yang sejuk dan kering, jauh dari cahaya matahari dan haba langsung. Menyimpan wangian dalam kotak asalnya membantu mengekalkan kualiti.
Masih ada soalan?
Tidak jumpa jawapan yang anda cari? Pasukan sokongan kami sedia membantu.
